本报记者 潘华玲
“幸亏你们到学校帮忙代收费用,给我们提供了很大方便,真是辛苦你们了!太感谢了!”近日,尧都农商行工作人员在临汾同盛实验中学办理代收费用业务时,该学校领导感激地说。
进入九月,又逢一年开学季。为进一步做好新生入学服务,缩短新生家长等候时间,尧都农商行各网点提前部署,及早与辖内学校对接服务方案,定人员、定流程、定物料、定保障,调配充足的人力物力资源,切实帮助学校做好迎新生准备工作。
“总行营业部、鼓楼东支行、鼓楼南支行、坂下支行、城区支行、财苑支行等多家支行分别前往辖内临汾同盛实验中学、临汾市第四中学校、山西星河学校、临汾市同盛小学、新华中学、时代风华幼儿园、临汾可幻双语学校等开展代收费用活动,最大程度地为学生家长缴费提供便捷高效的金融服务。”尧都农商行相关负责人介绍,随着各学校相继开学,尧都农商行工作人员的身影又如约而至出现在了各个校园里,为学校、家长、学生送上系列金融服务和金融知识“大餐”。
为确保代收费用工作顺利进行,各支行结合学校实际情况制定服务策略,抽调业务骨干携点钞机、扎把机、专用款箱等,每一笔收款,从清点、复核到入箱都合理分工、配合有序,良好的精神风貌和精湛的专业水平赢得学校和学生家长的一致好评。
在代收费期间,工作人员还通过发放宣传折页、现场解答等形式,积极向学生、老师、家长普及防范电信网络诈骗、防范非法集资、电子银行业务等金融知识,提升他们的金融风险防范能力,将金融知识送进校园。临汾可幻双语学校财务相关负责人感慨道:“前些年,每逢开学集中收费是我们一直头疼的事情。自从尧都农商行到学校开展代收费用后,这件事就变得又快又好,既减少了家长的排队等候时间,也让我们财务工作井井有条,为他们的工作点个大大的赞!”
持续数日的金融服务进校园活动,是尧都农商行从“柜内”到“柜外”服务方式转变的具体行动,工作人员将网点服务延伸至社区、企业、学校等场所,将其变成移动展业厅堂,提升群众“身边办”“线上办”的金融服务体验。