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向人民交卷 让群众满意
——记全省“枫桥式公安派出所”隰县公安局龙泉派出所

  本报记者 白洁

  “十佳公安派出所”“全省公安优秀基层单位”“集体三等功”“省级青年文明号”……一个个闪亮的奖牌记录着隰县公安局龙泉派出所走过的难忘足迹。近日,该所又光荣地获得了全省第二批“枫桥式公安派出所”殊荣,受到了省公安厅的表彰。

  近年来,面对复杂形势,龙泉派出所始终坚持以“矛盾不上交,平安不出事、服务不缺位”为工作标准,持续推动“枫桥经验”的生动实践和创新发展,在百姓心中树立了一面高扬的旗帜!

  多元化解矛盾纠纷

  为确保矛盾纠纷发现早、化解好,切实做到“矛盾不上交”,龙泉派出所紧盯乡里邻里、婚姻家庭等矛盾纠纷,从源头治理。该所建立了村委(社区)矛调室,邀请“四员五老”担任人民调解员,对辖区的矛盾纠纷全方位化解。“四员五老”以其独特优势调解纠纷,成为了司法调解、行政调解的一个有益补充。对疑难复杂的矛盾纠纷,该所成立了“龙泉调解室”,由派出所牵头,协调多部门召开联席会议进行多元化调解。同时,派出所与县司法局合作,推出“律师进所”举措,聘请公益律师为调解员,运用专业的法律知识调解高发复杂的婚姻矛盾、情感危机,深度化解矛盾纠纷。

  2020年8月,隰吉高速三标段在辖区征地过程中与村民李某某发生了冲突,李某某将私家车围堵在施工现场及道路口,还让80多岁的老母亲躺在工地上阻碍施工,声称不解决好拆迁赔偿问题就死在工地上。派出所民警出警后,了解到此事是因土地归属权有异议导致赔偿未到位而引发的矛盾纠纷,因此并未简单处理,而是联合李某某所在村委、村民小组、乡政府的有关人员,对李某某的土地归属进行调查。因涉及几十年的历史遗留问题,工作难度相当大,尽管这样,民警在多次了解走访并且充分获取乡镇、村委、村民小组以及老村民的证明证据后开始展开调解工作。在调解过程中,李某某多次提出超出范围的赔偿要求,民警再次请来相关部门联席参与调解。经多轮调解后,高速项目部和李某某终于达成了调解协议,解决了纠纷。

  群防群治守护平安

  龙泉派出所积极学习枫桥经验的群防群治模式,发动群众力量积极参与社会治安防控工作,组建了由40人组成的蓝天义警队,由派出所民警带领,积极开展治安巡逻、疫情防控、治安巡逻、安保执勤、抢险救援、爱心救助等各种警务工作。这是一支志愿义务性质的群防群治队伍,队员中有公职人员、企业员工、个体工商户、农民,他们用一腔热血、满腔热忱,贡献着自己的力量。

  2021年以来,蓝天义警队开展反诈宣传100余人次、疫情防控50余次、治安巡逻20余次、安保执勤8次、排除化解风险隐患6起、爱心救助5次,有效促进了辖区群众的融洽与和谐,保障了辖区秩序的安定。

  近两年,龙泉派出所深入推动“网格+警格”联建工程,加强民警和网格员联勤联动,发挥网格员人熟、地熟优势,及时了解社情民意,把社会管理触角延伸到最基层。同时,该所推进立体化、信息化社会治安防控体系建设,在主要路段安装了12个智能融合卡口,建立了24个“微信警务室”,常态化开展“线上+线下”反诈宣传,全所民警每天分别在“微信警务室”进行防范电信网络诈骗宣传,同时走村入户深入到居民、村民家中面对面进行防范电信网络诈骗宣传。

  心系群众便民利民

  龙泉派出所倾力做好窗口服务,开展“微笑服务”,实行“一杯水关怀”、“一次性办结”、“一网通办理”等便民服务。对前来派出所户政室的办事群众,民警首先问上一声好、倒上一杯水。户政室还专门设立了便民服务台,为群众免费提供充电、复印等各种便民服务,以备群众办事和生活急需。从2017年开始,除学生寒暑假之外,该所每个周末都为放假学生开通“周末不打烊”绿色通道,加班办理户口和身份证业务,五年来,共累计为学生和归乡居民加班办理各类户政业务1000余次。

  “我母亲身份证到期了,可是她出不了门,这可怎么办?”去年七月,辖区居民高某来派出所咨询,其母亲王某某身份证到期需要重新换领,但其母亲已80多岁,且身患疾病出行不便。了解情况后,派出所立即派出两名户政民警到高某母亲家为其办理身份证,看到民警上门为其办理身份证,王某某激动地说:“你们真是把服务送到了我们老百姓的身边。”

  用汗水浇灌收获,以实干笃定前行。龙泉派出所将继续弘扬奋斗精神,永远秉承“为人民服务”的宗旨,让“枫桥式公安派出所”奖牌更加闪耀夺目!

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重拳出击 规范整治~~~
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~~~——记全省“枫桥式公安派出所”隰县公安局龙泉派出所
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