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在基层“末梢”建服务“前哨”
——侯马市路西街道呈王路西社区打通服务群众“最后一米”

  本报记者 安月琦

  侯马市新田乡卫生院中医馆开展义诊活动,为社区居民切脉问诊,提供贴心服务;

  木偶戏团队晋风艺术团演员精彩绝伦的木偶戏演出,让社区居民了解和体验非遗,感受传统文化的魅力;

  社区文艺志愿者上演一场场别开生面的演出,让居民在家门口就能享受到视听盛宴;

  防范金融诈骗主题宣传活动定期开展,打造安全、稳定、和谐的社区环境,引导群众增强风险意识,自觉远离非法集资……

  在侯马市路西街道呈王路西社区,这样的画面屡见不鲜。

  一幕幕场景,一个个画面,在侯马市路西街道呈王路西社区轮番上演,切实打通了服务群众的“神经末梢”,有效提升辖区居民的满意度和幸福指数。

  以思想武装为先导

  激活党员教育管理“新引擎”

  “模范路西”在侯马家喻户晓、深入人心,不断辐射凝聚起星罗棋布的人民群众“模范力量”,如今,呈王路西社区积极探索基层党建新模式,以“党建引领、聚爱成家”的理念,创建“爱家”党建品牌,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

  强化党建引领,遵循需求导向。围绕“党政所需、群众所盼、群团所能”,呈王路西社区着重推进“需求、服务、项目”三项清单。贴心倾听居民诉求,俯身帮解居民难题,用全方位“菜单式”服务,助力社区蝶变。

  强化共建共享,坚持资源整合。根据不同功能需求,实行阵地“共建共享、一室多用”。借用“大党委”、网格党支部及社区驻区单位力量,开展党员群众喜闻乐见的活动;调动广大党员群众自愿走到党建阵地中来的积极性;通过各类讲座、培训,提高居民文化、文明素质;通过寓教于乐的戏曲、朗诵、歌曲等节目,展示向上向善向前的时代精神,引导居民走出家门,融入社区,让党组织更加坚强有力,党建工作更有创新和影响力。

  强化组织建设,提升治理效能。利用志愿者活动室、“小爱同学工作室”等阵地,加强对社区自治组织参与者的指导和培养,通过一对一帮扶、讲座等,切实提高社区自治组织参与者的素质和能力,提升社区自治组织的服务能力。

  以组织建设为保障

  提升基层党建聚合“新效能”

  扎实推进组织建设。呈王路西社区巩固深化党组织标准化、规范化建设,严格党内政治生活,落实落细“三会一课”等制度;严把发展党员质量关,强化各阶段的培养考察工作。建立完善走访慰问机制,组织实施“六必谈”“六必访”,做到对党员政治上关心、生活上关爱、情感上关怀。

  扎实推进廉政建设。依托社区党群服务中心、新时代文明实践站阵地,打造清廉图书角、清廉书画室,为辖区群众提供舒适的阅读和学习环境,让清廉“活泉”生机涌动,使廉洁教育更加接地气。

  扎实推进制度建设。建立“社区+驻区单位+小区党支部+物业公司”的四方党建工作联盟,实现了组织共建、资源共享,推动需求在网格发现、问题在网格解决;建立“小爱同学工作室”,创新协商议事机制,化解矛盾促进社区和谐,小区事大家议,引导小区居民群众对小区党建、治理等建言献策,发挥调解矛盾、协商议事作用,解决居民身边烦心事;持续深化在职党员“双岗双责”活动,推动共建单位党组织和在职党员下沉社区、融入小区开展志愿服务,全面推行在职党员积分制管理,带动党员主动融入社区,开展每月一主题活动,推动社区志愿服务“独唱”变“合唱”。

  以服务群众为抓手

  提升基层治理水平“新标准”

  立足上下联动,提升为民服务“水平线”。呈王路西社区坚持需求导向,聚焦抓党建、抓治理、抓服务,以党建带社建,社区以“爱家”作为社区的党建服务品牌,积极探索社区治理体制改革,构建区域统筹、上下联动、共建共治共享的基层党建工作新格局。

  合理优化布局,共绘党群融合“网格图”。按照“就近、灵活、便民”的原则,优化为25个微网格,打造集党群之家、服务之窗、邻里互帮、居民议事等功能的共享家园网络,全面推行“四服务”(点单服务、预约服务、上门服务、代办服务)和“四公开”(开放时间、活动计划、便民内容、服务项目),构建起“社区—网格—邻里”15分钟党群服务圈,实现居民“少跑腿”,服务“送到家”。

  密切联系群众,深耕服务人民“责任田”。推进党员“双报到”活动,落实“认门、践诺、纪实”三环节,进行“一户一档”走访登记,建立起居民急难愁盼问题、弱势群体和服务资源“三本账”,解决供暖季暖气不热、自来水浑浊等急难愁盼问题。

  基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”,也是联系服务群众的“最先一公里”。呈王路西社区将办公点设在基层一线、将办事服务送到群众身边,认真倾听群众心声,用心解决群众诉求,及时把群众的“问题清单”化为“履职清单”,让群众在家门口乐享服务。

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