本报记者 潘华玲

　　“小微企业是经济发展的生力军。受疫情影响的小微企业对金融支持的需求愈加迫切，我们一定要担起责任，积极为小微企业提供精准的金融服务，帮助他们渡过难关！”面对疫情给小微企业带来的困难，侯马农商行党委书记、董事长杨振宁坚定地表示。为助力辖内实体小微企业抗击疫情，侯马农商行小微服务中心用源源不断的金融活水浇灌小微企业，确保他们正常生产经营。

　　简化流程提高效率

　　“缺进货资金，但旧贷款还没有还完，想着银行不会再给我放款了。正在发愁的时候，没想到人家知道后又给我新放了一笔贷款，真是解决了我的燃眉之急！”在侯马市北环路洗车城经营洗车店的谭王康对记者表达着对侯马农商行的感激之情。

　　受疫情影响，谭王康的洗车生意受到了严重冲击，经营效益大幅下滑，导致每月还款压力倍增。“为贯彻落实省联社疫情信贷十项举措，我们结合谭王康的经营情况，主动与他协商，将结息方式调整为按季还款，有效缓解了其资金压力。”侯马农商行小微服务中心客户经理杨晓波走访市场中了解到谭王康情况后，不仅为他调整了还款时间，还在当天为其发放了10万元信用贷款。利用这笔资金，谭王康及时进货，保证了洗车店生意正常进行。

　　“小微企业特别是个体工商户抵御风险能力弱，反复不定的疫情形势更是增加了他们的困难。我们要加大工作力度，做到服务‘不打烊’、业务‘不断档’、营销‘不停步’，全力满足小微企业需求。”侯马农商行小微服务中心主任刘永杰介绍，侯马农商行对受疫情影响急需资金支持的客户，简化审批流程，提高放贷效率，确保以最快的速度将信贷资金送到客户手中。

　　调息让利共克时艰

　　“农商行为我们小微商户量身打造的‘晋e贷’信贷产品太实惠了，不仅授信额度高、利率低，并且手续简便快捷，从资金申请到放贷不到一天的时间就能办理完毕，实实在在解决了我们资金周转的难题！”在侯马市区经营饭店的赵师傅对侯马农商行的服务连连称赞。

　　为了让小微企业能够敢贷愿贷能贷，侯马农商行及时推出合适的产品满足需求。“我们在前期充分调研的基础上，重点推出了‘晋e贷’信贷产品，对于办理‘晋享e付’业务且近半年内月均达到活跃标准的商户即可获得免担保、纯信用贷款授信，有效解决了小微企业没有抵押和担保的难题，对保证小微企业正常生产经营起到了积极的推动作用。”刘永杰表示，目前该中心已经办理“晋e贷”102户，授信金额2040.25万元。

　　经营便利店的朱先生就是这一产品的受益人。受疫情影响周转资金出现困难，他本想尽快补充货物正常经营，却缺乏资金。在向侯马农商行提出自己的诉求后，工作人员在详细调查后认为其符合“晋e贷”的放款条件，于是很快为朱先生发放了10万元贷款。朱先生高兴地说：“困难时刻，还得靠农商行！”

　　灵活施策减压降负

　　“对于因疫情影响导致结息困难的客户，我们结合他们的行业特点和经营状况，除了采取增加资金支持、量身定制产品等方式外，还适时调整结息方式，以缓解客户资金压力。”杨晓波介绍。

　　在新田市场经营婚庆批发生意的赵鹏飞是侯马农商行的老客户，曾经办理过12万元贷款一直在循环使用。“我和爱人干这行多年了，口碑和客源都不错。但今年受疫情影响，营业额大幅度缩水，还款压力与日俱增，我们真的很难。”赵鹏飞无奈地说道。面对赵鹏飞的困境，杨晓波表示，为缓解像赵鹏飞这类客户的还款压力，小微服务中心结合客户现金流回款情况，与客户协商确认，对其每月结息调整为按季结息，很大程度上缓解了客户压力。

　　今年以来，侯马农商行小微中心已走访客户648户，投放信贷资金2386万元，进一步缓解了小微企业资金压力，用真情实招帮助小微企业渡难关、快发展。