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服务入心结情谊

  本报记者  刘文军

  在洪洞县甘亭镇东孔村孔刚的农资批发库内,整整齐齐堆放着各种化肥,以满足春耕生产需要。几名工人有条不紊地忙碌着,前来购买化肥的农民络绎不绝。看着火爆的生意,孔刚既高兴又发愁:“高兴的是化肥卖得很快,发愁的是由于化肥生产厂家的特殊原因每隔两三天才能出一批货,导致货源比较紧张。”

  孔刚做农资经销已有近30年的时间,他从1993年开始做农资零售,经过一步步的苦心经营和发展,现在生意已经辐射到蒲县、隰县、浮山县等周边9个县。“2005年开始批发磷肥,2015年到现在主要是批发复合肥。现在很多地方的经销商都是在我这里进货。”孔志刚自豪地说。

  “看我这些发货单子,有蒲县、大宁,最多的还是隰县的客户,因为隰县果树种植面积大,他们的需求量也是最大的,十份发货单子中,就有五个是发往隰县的。”孔刚拿着发货单子高兴地说,“这么多年我就和一两家农资生产厂家合作,在质量方面肯定没有问题。如今,我也享受到了长期合作的好处,只要有经销商向我订购农资,我只需要给生产厂家发一张采购的传真单子,厂家就会把农资直接发到经销商处,非常方便。”

  说话间,在收银处发出一声声“收款264元。”“收款3000元。”……的声音。孔刚笑着说:“农商行的收款系统是真的很方便,既能实时掌握收款的情况,而且收到的款项第二天就能自动转到绑定的储蓄卡中,还没有额外的费用。这要感谢洪洞农商行曲亭支行的周到服务。”说起和曲亭支行的情缘,孔刚的话语间充满了称赞:“我家离曲亭也就几分钟的时间,所以我经常在曲亭支行办理金融业务,经过这么多年的合作,我们也结下了深厚的情谊。每次遇到关于银行业务方面的问题,我都会向他们进行咨询,他们也能够及时的回复我,服务态度是非常的好。”“我们就是为群众服务的,只要你们有需要,我们作为银行工作人员肯定会第一时间为你们服务。”前来走访的曲亭支行副行长张峰爽快地回答道。这么多年来,曲亭支行和孔刚的合作一直十分紧密,孔刚公司的公户在曲亭支行开设,金融业务都在这里办理。“平时我进货需要的资金交易比较频繁,为此在曲亭支行帮助下开通了网银转账。操作中遇到任何问题,他们的工作人员都会及时帮助解决,他们的服务真的让我放心。”提起对农商行工作的感受,孔刚赞叹不已。

  不仅如此,曲亭支行还在资金上为孔刚提供了帮助。“每年我都需要在化肥生产厂家那里提前订购化肥,这也导致需要很多的资金。2021年曲亭支行给我授信29万元,在需要的时候就能取出来使用,解决了我很多后顾之忧。”孔刚说。

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