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国网临汾供电公司
把实事办到居民心坎上

  本报讯 (通讯员 李琳) 5月8日,国网临汾供电公司党员先锋队的8名队员走进市区光明社区,积极帮助社区居民解决用电事项。这是该公司深入开展党史学习教育的一个“缩影”。

  党史学习教育开展以来,该公司在高质量完成好专题学习、专题宣讲、专题培训的同时,扎实开展了具有供电公司特色的“我为群众办实事”实践活动——“优质服务惠民生”专项行动。

  变繁为简,推动办事提速。针对重点项目用电业务办理,该公司采取开辟绿色通道、优化检定流程、提前派工等一系列工作措施,从互感器接收校验、电能表配置、现场勘查、计量验收、装表接电,实施“一站式”服务,让居民装表办电更便捷。科学检定,推动服务提质。为保障用户疑问表计送检工作服务质量,该公司坚持超前谋划,对标准设备实施分批提前送检,集中时间、人力、设备,科学合理排出检定“服务表”,在保证电能计量器具检定工作准确性、合法性额定基础上,更好地服务用户。同时,服务队员们还主动入户宣传用电知识,并就居民关注的电能表计量、电价优惠等问题解难释疑,确保居民用上“放心电”“明白电”。

  截至5月7日,该公司已走访居民社区5个,完成优质服务用户送检与装表接电27户。

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国网临汾供电公司~~~
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